Recensioni di Europcar Florence Via Borgognissanti. (Agenzia Di Noleggio Auto) a Firenze (Firenze).
Europcar Florence Via Borgognissanti
Borgo Ognissanti, 153/R, 50123 Firenze FI, Italia
Descrizione
Informazioni su Europcar Florence Via Borgognissanti, Agenzia di noleggio auto a Firenze (Firenze)
Qui puoi vedere la posizione, gli orari di apertura, gli orari più frequentati, contatti, foto e recensioni reali fatte dagli utenti.
Questo posto ha un tasso basso, questo non significa che offrono un cattivo servizio o non trattano bene i loro clienti. Devi considerare che in quasi tutti i casi le persone danno recensioni solo quando sono arrabbiati con un servizio, e non quando sono soddisfatti.
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Orari di apertura di Europcar Florence Via Borgognissanti
Lunedì
08–16:30
Martedì
08–16:30
Mercoledì
08–16:30
Giovedì
08–16:30
Venerdì
08–16:30
Sabato
Chiuso
Domenica
Chiuso
Orari popolari
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Recensioni di Europcar Florence Via Borgognissanti
F. M.
Molto veloci e gentili . Mi hanno fatto trovare un'ottima auto fuori del negozio.
Unico piccolissimo difetto, una grossa strusciatura sul.parafango anteriore dx che ho fatto subito presente e mi hanno detto di stare tranquillo perché già segnalata sul contratto.
Speriamo bene non facciamo storie alla riconsegna.
D.
Un paio di settimane fa' ho affittato un'auto in questa agenzia, che oltre ad avere un'ottimo prezzo, probabilmente anche dovuto all'inizio della bassa stagione, mi ha offerto un ottimo servizio. L'unica motivazione per la quale ho dato quattro stelle é per l'inconveniente accaduta riguardo il carburante. Mi era stata consegnata l'auto con una linietta in meno di carburante ed io lo riconsegnata allo stesso livello ( il ragazzo addetto al controllo per la consegna lo aveva notato senza dirmi nulla e chiesto di firmare senza dirmi dell'eventuale addebito). Fortunatamente avevo notato subito dopo l'inizio del noleggio e ho fatto una foto al cruscotto, tra l'altro riportava un'immagine computerizzata dell'orario e di dove mi trovavo, sono riuscito poi a contattare il servizio clienti che prontamente mi ha ricontattato e notato l'errore mi hanno rimborsato.
BRAVISSIMI, quando c'é servizio, si costruisce un ottimo rapporto con il cliente che ricorderà l'esperienza avuta ritornando fedelmente.
S. C.
10 minuti a piedi dalla stazione. Orario pausa pranzo indecorosa. Parcheggio auto comodo e funzionale
M. C.
+ Servizio cliente buono
+ Personale competente
+ Facilità d'accesso (la mattina) per uscire di Firenze
+ Ricuperare e lasciare la macchina : semplice e molto veloce
- Servizio online con informazioni poche chiare, bisogno di chiamare l'ufficio rispetto alle Tasse, IVA, servizi non inclusi...
- Macchina sporca (vecchie sigarette, cenere nella ventilazione), specchi e vetri sporchi (grasso...quindi riflessi al sole), terra sui tappetti
- Lancetta che marca male rispetto alla benzina : casino totale per provare che la macchina era davvero piena, tornare alla stazione Esso,ecc...(se no vi costa 25 euro da partire di 4 litri mancanti+2.5 euro per litro aggiunto) .
M. R.
Staff veloce e professionale auto nuova e perfetta.
La miglior compagnia fra tutte.
5 stelle.
A. S.
Agenzia di noleggio Europcar centro città. Personale qualificato e disponibile. Locale curato. Autoveicoli perfetti.
B. C.
... personale gentile. .. ma la macchina data, nonostante sia di recente immatricolazione, mostra molta usura. ... poi manca di un'accessorio molto utile quale il navigatore ......
A. D. F.
Professionali ed efficienti! Sempre con un sorriso! Ci tornerò sicuramente!
D. S.
Non comodissima da raggiungere (è in piena ztl), vi troverete comunque del personale che nella mia esperienza si è rivelato cortese e disponibile
P. B.
Buon servizio. Comoda la location per chi arriva dalla stazione
M.
Ritirata auto, con spia service accesa, in autostrafa si é acceso di tutto, in oltre era sporca, raggiunto Milano via Genova per fortuna senza problemi.
C. S.
Posizione strategica,due passi dal centro storico
P. B.
Veloci, disponibili e gentili, qualità che iniziano ad essere rare a Firenze
G. D.
Autonoleggio, comoda la scelta delle opzioni online, prezzi nella media
m. c.
Professionalità ,macchine nuove, disponibili a inviare le cose dimenticate in macchina ,grazie !
a. r.
noleggio auto serio e professionale in centro di Firenze - personale disponibile e cordiale
E. R.
Molto cortesi ed affidabili
L. L.
Ottimo servizio, cortesi e veloci.
R. B.
professionali ed efficienti
D.
Puntuali e gentili
B. W.
È anche un punto Car2Go
S. M.
(Traduzione) Vedo negli altri commenti che il feedback è molto vario. Per noi è andato tutto benissimo: ritiro e riconsegna super veloci, auto in ottime condizioni, nessun problema di comunicazione… Top!
(Originale)
Je vois dans les autres commentaires que les retours sont très variés. Pour nous, tout s’est super bien passé : prise en charge et retour ultra rapides, voiture en super état, aucun problème de communication … Top !
J. E.
(Traduzione) Ottimo servizio veloce. Aveva la macchina esatta che avevamo in mente. Parlavano un ottimo inglese.
(Originale)
Great fast service. Had the exact car we had in mind. They spoke great English.
C. D.
(Traduzione) Cordiale e disponibile La posizione è ottima e facile da raggiungere a piedi dalla stazione ferroviaria. C'è caffè proprio dall'altra parte della strada.
(Originale)
Freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut und leicht fußläufig vom Bahnhof zu erreichen. Direkt gegenüber gibt es Kaffee.
Е. К.
(Traduzione) Il ritiro dell'auto è andato abbastanza liscio, ci sono voluti 20-30 minuti in fila, ma per me va bene. L'ufficio si trova in un posto, il ritiro dell'auto si trova a un isolato di distanza. Quando si firma un contratto di noleggio, fisicamente non è possibile trovarsi contemporaneamente in due località diverse. Quindi la macchina è stata dichiarata "NESSUN DANNO", quando ho fatto una domanda al riguardo - il personale mi ha detto che posso controllare tutto da solo quando vedo la macchina. E sì - aveva almeno 4 parti del corpo danneggiate! I ragazzi al ritiro hanno detto "va bene". Le condizioni generali della macchina erano molto buone. La parte divertente è iniziata al punto di ritorno a Milano. Il membro dello staff mi stava puntando il dito e urlava che pagherò per il danno che qualcun altro ha fatto prima di me. Quindi la decisione di scattare foto di parti danneggiate al momento del ritiro è stata una grande idea. Dopo una telefonata all'ufficio di Firenze, il personale con la faccia confusa ha chiuso il contratto. E questo è tutto. Niente scuse.
È stata la mia prima esperienza con il noleggio auto e sono ancora in uno stato confuso. Dovrei provare un'altra società di noleggio la prossima volta? O era pura funzionalità "italiana"?
(Originale)
Car pick-up went pretty smooth, it took 20-30 minutes waiting in line, but that's OK for me. The office is situated in one place, the car pick-up is located a block away. When signing rental agreement you physically can't be at two different locations simultaneously. So the car was stated as "NO DAMAGE", when I asked a question about that - the staff told me that I can check everything for myself when I see the car. And yes - it had at least 4 damaged body parts! The guys at pick-up said "it's OK". Overall car condition was very good. The fun part began at the return point in Milan. The staff member was pointing finger at me, and shouting that I will pay for the damage that someone else did before me. So the decision to take pictures of damaged parts at pick-up was great idea. After a phone call to the Florence office the staff with a confused face closed the contract. And that's it. No apologies.
It was my first experience with car rental and I'm still in a confused state. Should I try another rental company next time? Or was it pure "Italian" feature?
P. L.
(Traduzione) Pratica. Personale efficace. Veicoli in buone condizioni. Rapporto qualità-prezzo interessante per ciò che mi ha interessato.
(Originale)
Pratique. Personnel efficace. Véhicules en bon état. Rapport qualité prix intéressant pour ce qui m'a concerné.
W. A.
(Traduzione) Siamo arrivati tardi e non avevamo la macchina ma presto era disponibile. Va bene
(Originale)
Chegamos atrasado e não tinha carro mas em pouco tempo foi disponibilizado. Tudo certo
v. p.
(Traduzione) Europecar è stata la scelta migliore. Ottimo servizio fin dall'inizio. L'unico lato negativo è il punto di decollo nella stazione Termini di Roma. Ma a parte questo lo consiglierei a molte altre compagnie di noleggio auto
(Originale)
Europecar was the best choice. Great service from the very beginning. The only downside is the drop off point in termini station Rome. But a part from that I would recommend it over many other rental cars companies
B. S.
(Traduzione) Quando ero alla ricerca di un posto di noleggio, le recensioni negative qui quasi mi ha tenuto da usando Europcar. Sono andato in mi aspettavo una persona orribile scortese, ma siamo stati aiutati da una donna molto amichevole. Ci hanno offerto alcuni extra, che abbiamo avuto alcuna pressione per accettare. Uno di questi articoli offerti è stato un WIFI portatile che vale ogni centesimo e vivamente consiglio vivamente! Sarebbe stato molto più difficile da navigare ad alcuni dei posti più interessanti che abbiamo visto senza di essa.
Un paio di cose da notare:
E 'un po' a piedi dalla sede dove si prende in mano la macchina in fondo alla strada. Abbiamo avuto tutti i nostri bagagli e siamo riusciti benissimo comunque.
È MOLTO molto facile da ottenere un biglietto di guida in Italia. Abbiamo ottenuto due. Quando / se si ottiene un biglietto, Eurocar addebiterà $ 50 solo per farvi sapere che avete ottenuto un biglietto, e poi ti verrà addebitato per il biglietto pure.
Non accelerare, anche un po ', anche quando sotto pressione per da altri piloti ed essere consapevoli delle vostre zone ZTL.
(Originale)
When I was researching a rental place, the bad reviews here almost kept me from using Europcar. I went in expecting a RUDE horrible person but we were helped by a very friendly woman. We were offered some extras, which we had no pressure to accept. One of those items offered was a portable WIFI which WAS WORTH EVERY PENNY and I highly Highly recommend it! It would have been so much harder to navigate to some of the more interesting places we saw without it.
A few things to note:
It is a little walk from the office to where you pick up the car down the street. We had all of our luggage and managed fine though.
IT IS VERY VERY EASY to get a driving ticket in Italy. We got two. When / if you get a ticket, Eurocar will charge you $50 just to LET YOU KNOW that you got a ticket, and then you will be charged for the ticket as well.
DO NOT SPEED, even a little, even when pressured to by other drivers and be aware of your ZTL zones.
A. L.
(Traduzione) 1h15 per recuperare 1 vhl. Posizione non pratica. Contratto con assicurazione completa volevano che pagassimo 1 assicurazione. Per vedere di più
(Originale)
1h15 pour récupérer 1 vhl. Endroit pas pratique. Contrat avec assurance complète ils voulaient nous faire repayer 1 assurance. A voir la suite
C. M.
(Traduzione) Ho ritirato la mia macchina oggi e dopo una breve attesa mi sono state consegnate le chiavi Personale al banco e addetto al garage molto efficiente e gentile.
L'auto è fantastica Ho passato Avis mentre andavo a prendere l'auto e la loro fila di clienti usciva dall'ufficio e giù per la strada. Sono contento di non averli usati. Lascio la macchina a Salerno tra 6 giorni, vedremo come va ma fin qui tutto bene.
(Originale)
Picked up my car today and after a short wait was given the keys.Very efficient and polite counter staff and garage attendant.
Car is great .Walked past Avis on the way to getting the car and their line of customers was going out of the office and down the street.Glad I didn't use them. I'm dropping the car off in Salerno in 6 days , we'll see how that goes but so far all good.
X. X.
(Traduzione) Noleggio realizzato in agenzia di viaggi in Francia. All'arrivo, auto impeccabile e nessuna sollecitazione a stipulare un'assicurazione aggiuntiva. Piccola attesa all'inizio e ritorno perfetto (meno di 5 minuti). Nessuna spiacevole sorpresa all'arrivo. Personale gentile di Europcar.
(Originale)
Location faite en agence de voyage en France. A l'arrivée, voiture impeccable et pas de sollicitation pour prendre des assurances complémentaires. Peu d'attente au départ et retour parfait (moins de 5 minutes). Pas de surprises désagréables a l'arrivée. Personnel Europcar agréable.
S. H.
(Traduzione) È difficile trovare parcheggio di ritorno mentre si guarda per tutte le altre cose che è necessario tenere d'occhio. Cerca le lettere verticali sul muro che dicono GARAGE. Dopo quella vita bene!
(Originale)
Kind of hard to find return parking while watching for all the other things you need to keep an eye on. Look for the vertical letters on wall saying GARAGE. After that life good!
G. E.
(Traduzione) Leggendo alcune delle altre recensioni ero ansioso, ma in un sabato frenetico ero dentro e fuori in 20 minuti. Con i nostri bagagli in una calda mattina abbiamo preso un taxi dalla stazione ferroviaria SMN, che consiglierei, a circa 5 minuti di viaggio. Il servizio era rapido e cortese (in inglese) e la macchina era pulita e il modello esatto che avevo prenotato. Siamo partiti prima delle ore a Verona, non è un problema.
(Originale)
Reading some of the other reviews I was anxious, but on a busy Saturday I was in and out within 20 minutes. With our luggage on a hot morning we took a taxi from SMN train station, which I would recommend, about a 5 minute ride. The service was prompt and courteous (in English) and the car was clean and the exact model I reserved. We dropped off before hours in Verona, not a problem.
W. P.
(Traduzione) raccomandare ... nessuna fila .. servitore attento .. 5 minuti dalla stazione ferroviaria ..
(Originale)
recomendo... sem fila.. atendente atenciosa.. 5 min da estação de trem..
E. S. S.
(Traduzione) Parla italiano o inglese e non aspettare quelle spiegazioni ... brevi e spesse !!!
(Originale)
Fale italiano ou inglês e não espere aquelas explicações...curto e grosso!!!
o. g.
(Traduzione) Buon servizio ma non abbiamo ottenuto il veicolo che abbiamo ordinato nel paese. Poi è stato meglio e un'altra volta siamo stati colpiti da un veicolo malandato e peggiore.
(Originale)
שירות נחמד אבל לא קיבלנו את הרכב שהזמנו בארץ. אז פעם היה טוב יותר ופעם נוספת נדפקנוצעם רכב חבוט וגרוע.
R. S.
(Traduzione) Alcuni ingressi per il parcheggio di ritorno sono molto piccoli, quindi fai attenzione se noleggi auto o furgoni di grandi dimensioni. Non sarai il primo a grattare la tua auto mentre la restituisci nella filiale di Roma Termini.
(Originale)
Some return parking entrances are really small so be careful if you are renting big cars or vans. You won't be the first to scratch your car while returning it in Rome Termini branch.
M. D.
(Traduzione) Notevolmente ha ottenuto l'auto che ho richiesto. Personale molto simpatico. Ci vuole molto tempo in Italia rispetto agli Stati Uniti ma ottima posizione.
(Originale)
Remarkably got the car I requested. Very personable staff. Takes a long time in Italy compared to the US but great location.
N. P.
(Traduzione) Nonostante le recensioni negative, abbiamo avuto un'ottima esperienza di affitto da questa posizione. Ci hanno aggiornato a una trasmissione automatica gratuitamente. Le loro indicazioni fuori città erano utili. L'unico problema era restituire l'auto; è difficile raggiungere il garage (è a pochi isolati di distanza dal luogo di noleggio e le strade a senso unico fanno fatica a trovarlo).
(Originale)
Despite the negative reviews, we had a great experience renting from this location. They upgraded us to an automatic transmission for free. Their directions out of town were helpful. The only problem was returning the car; it is difficult to get to the garage (it's a few blocks away from the rental location and the one-way streets make it a pain to find it).
A. F.
(Traduzione) Riconsegno qui la mia macchina, facile e il personale era buono.
ma non ture la stazione di servizio non è tutto lavoro sul corpo
per chiedere aiuto, non c'era benzina anche io ho pagato 40 EURO !!
Quindi controlla chiaramente prima di riempire il serbatoio pieno.
(Originale)
I return my car here , easy and staff was good .
but not ture the gas station all is no body work
for help, it’s was no gas out even I paid 40 EURO !!
So check clearly before you filling up full tank .
F. j.
(Traduzione) Vicino al centro, vicino al fiume, il ponte Gracce. Piccolo ufficio, ben frequentato e con spazio sufficiente per depositare le valigie mentre gestisci l'affitto.
Buon rapporto qualità / prezzo.
(Originale)
Cerca del centro, junto al rio el puente Gracce. Pequeña oficina, bien atendida y con suficiente espacio para depositar las maletas mientras gestionas el alquiler.
Buena relacion calidad/precio.
J. K.
(Traduzione) Tua sorella cerca. Lascia che ti tiri fuori un'ora prima. Grazie ~
(Originale)
누님이 시크함. 한시간 일찍 차 끌고가게 해줌. 감사해요~
B. T.
(Traduzione) Servizio come sempre in Europar buono. Penso che questo ufficio non dovrebbe essere nel centro di Firenze, perché rende l'accesso molto difficile e ti esponi anche a sanzioni per la guida attraverso il centro di Firenze. Fai attenzione con la benzina. Non siamo stati in grado di fare rifornimento normalmente a causa del sistema che hanno in Italia con macchine self-service. Nessuna carta ha funzionato e ci è stato addebitato il gas.
(Originale)
Servicio como siempre en Europar bueno. Creo que esta oficina no debería de estar en pleno centro de Florencia, porque dificulta mucho el acceso y además te expones a sanciones por circular por el centro de Florencia. Ojo con la gasolina. Nos fue imposible repostar con normalidad por el sistema que tienen en Italia con máquinas de autoservicio. No funcionaba ninguna tarjeta y nos supuso recargo en la gasolina.
F. C.
(Traduzione) Molto buono, buona attenzione, molto gentile, dovrebbe essere un po 'più chiaro con la zona di esclusione che non è compresa molto o aggiungerla al gps
(Originale)
Muy bien, buena atencion, muy amables, tendrian que ser un poco mas claros con la zona de exclusion que no se entiende mucho o agregarla al gps
l. p.
(Traduzione) Abbiamo dovuto aspettare 30 minuti per la nostra macchina quando siamo arrivati prima dell'orario di prenotazione. Il personale non è molto gentile ...
(Originale)
Nous avons du attendre 30 minutes notre voiture car nous sommes arrivés avant l’heure de réservation. Personnel pas très aimable ...
M. d. l. T.
(Traduzione) Molte persone avevano una prenotazione e l'auto che mi hanno dato non era quella che avevo chiesto. E per il mio inferiore. Ma non ha dato problemi
(Originale)
Mucha gente, tenia reserva y el.coche que me han dado no.es el que pedi. Y para mi inferior. Pero no dio problemas
D. W.
(Traduzione) Siamo stati in grado di entrare e ritirare un'auto con cambio automatico per il pomeriggio senza problemi. Indicazioni chiare per entrare e uscire dalla città - nel complesso buono.
(Originale)
We were able to drop in and pick up a car with automatic transmission for the afternoon without any issues. Clear directions into and out of the city - good overall.
P. K.
(Traduzione) Ci è voluto molto tempo per prendere l'auto sebbene fosse prenotata online, ma il ritiro dell'auto era facile ma lasciarlo indietro non è nello stesso posto, la discesa si trova in un folle labirinto
(Originale)
Took a lot of time to get the car though it was booked online, but the picking up the car was easy but dropping it back is not at the same place, the drop off is located at a crazy maze
L. L.
(Traduzione) Prezzi molto buoni sul noleggio auto
(Originale)
Muy buenos precios en el alquiler de coches
S. B.
(Traduzione) Ottimi servizi e personale molto cordiale.
(Originale)
Très bon services et personnels bien sympathique.
A. P.
(Traduzione) Nel complesso buono. Ci è voluto un po 'per prendere l'auto anche dopo averla prenotata. Poco confuso su dove lasciarlo, ma nel complesso buono. Niente di straordinario ma niente di male.
(Originale)
Overall good. Took a little while to get the car even after reserving it. Little confusing on where to drop it off but good overall. Nothing amazing but nothing bad.
F. J.
(Traduzione) Buon servizio
(Originale)
Ótimo atendimento
I. V.
(Traduzione) Ottimi prezzi per noleggiare un'auto a Firenze, nessun servizio senza problemi.
(Originale)
Great prices to rent a car in Florence, no hassle service.